Jornada à Mão
Exclusão de dados
Você controla os dados do Jornada à Mão e pode apagar o conteúdo local sem precisar enviar um e-mail.
No Android
Abra Configurações → Privacidade e ajuda → Dados locais e escolha Excluir dados locais. O aplicativo mostrará o que será removido e permitirá manter ou desconectar a conta Google.
Na Web
Abra as configurações do Jornada à Mão e use a opção de apagar ou redefinir os dados locais. Limpar os dados do site no navegador também remove o conteúdo armazenado naquele navegador.
Google Drive
A exclusão local não remove automaticamente o backup remoto. Para apagá-lo, use a opção de gerenciamento do Google Drive no aplicativo ou remova os dados ocultos do Jornada à Mão nas configurações do seu Google Drive.
Dados de métricas
Revogar o consentimento interrompe novos envios e limpa a fila pendente. Para solicitar a exclusão de registros ainda associados, escreva para snaiware@gmail.com. Podemos pedir a confirmação necessária para localizar o registro sem expor dados de outra pessoa.
Sem acesso ao aplicativo
Envie a solicitação para snaiware@gmail.com. Informe somente os dados mínimos necessários; nunca envie sua senha ou arquivo de backup por e-mail.
Última atualização: 31 de agosto de 2026. Consulte também a Política de Privacidade.